ابتدائی داخلہ اور ابتدائی تلاش:
1990 کے اوائل میں، ہائیر نے 20،000 ریفریجریٹرز جرمن مارکیٹ میں بھیجے۔ ہائیر ریفریجریٹر کی برآمدات کی تاریخ میں یہ پہلا آرڈر تھا اور یورپ میں ہائیر کے داخلے کا آغاز بھی۔ تاہم، ابتدائی مرحلے میں، چینی برانڈ کے طور پر، ہائیر کو یورپ میں بہت سے چیلنجز کا سامنا کرنا پڑا۔ یورپی صارفین چینی برانڈز کے بارے میں کم آگاہی رکھتے تھے، اور مارکیٹ میں مقابلہ سخت تھا۔ یورپی مقامی برانڈز کے ساتھ ساتھ جاپان اور جنوبی کوریا کے برانڈز نے مقامی طور پر ایک بڑے مارکیٹ شیئر پر قبضہ کر لیا۔ لیکن مصنوعات کے معیار اور مسلسل تکنیکی جدت پر سخت کنٹرول کے ساتھ، ہائیر نے رفتہ رفتہ یورپی مارکیٹ میں مضبوط قدم جما لیا۔
لوکلائزیشن کی حکمت عملی کی ترقی:
مقامی آر اینڈ ڈی: ہائیر نے یورپ میں متعدد آر اینڈ ڈی مراکز قائم کیے ہیں، جیسے نیورمبرگ، جرمنی میں آر اینڈ ڈی سینٹر۔ ان آر اینڈ ڈی مراکز کا عملہ دنیا بھر کے مختلف شعبوں کے ماہرین پر مشتمل ہے۔ وہ یورپی صارفین کی ضروریات اور استعمال کی عادات کو گہرائی سے سمجھتے ہیں اور مقامی مارکیٹ کی ضروریات کو پورا کرنے والی مصنوعات تیار کرتے ہیں۔ مثال کے طور پر، یورپی صارفین کی برف کے مطالبے کے جواب میں، ہائیر نے "کلین آئس بنانے والا" ریفریجریٹر لانچ کیا ہے۔ ٹرپل ریفریجریشن سسٹم کو ایجاد کرکے، یہ برف بنانے کی جگہ کی پاکیزگی کو یقینی بناتا ہے، اور برف بنانے کی پاکیزگی عام ریفریجریٹرز سے 10 گنا زیادہ ہوتی ہے۔
مقامی مینوفیکچرنگ: ہائیر نے یورپ میں پیداواری اڈے قائم کیے ہیں اور مقامی مینوفیکچرنگ کو محسوس کیا ہے۔ یہ نہ صرف پیداواری لاگت کو کم کر سکتا ہے اور مصنوعات کی مسابقت کو بہتر بنا سکتا ہے، بلکہ مقامی مارکیٹ کی ضروریات کو بھی بہتر طریقے سے پورا کر سکتا ہے اور مصنوعات کی ترسیل کے دور کو مختصر کر سکتا ہے۔ مثال کے طور پر، ہائیر کے یورپی ڈرائر اور ریفریجریٹر کے آپس میں جڑے ہوئے کارخانے کھولے گئے ہیں اور یورپ میں یکے بعد دیگرے پیداوار میں ڈالے گئے ہیں، جو یورپ میں ہائیر کی ترقی کے لیے مضبوط مقامی معاونت فراہم کر رہے ہیں۔
مقامی مارکیٹنگ: ہائیر یورپ کے مختلف مقامات کے ثقافتی فرق اور مارکیٹ کی خصوصیات کو گہرائی سے سمجھتا ہے اور ٹارگٹڈ مارکیٹنگ کی حکمت عملی تیار کرتا ہے۔ یورپی مارکیٹ میں گھریلو آلات کے متعدد برانڈز ہیں۔ ہائیر نے مقامی تقسیم کاروں اور خوردہ فروشوں کے ساتھ اچھے تعاون پر مبنی تعلقات قائم کرکے اور مختلف صنعتی نمائشوں اور پروموشنل سرگرمیوں میں فعال طور پر حصہ لے کر برانڈ کی مقبولیت اور ساکھ کو بہتر بنایا ہے۔ مثال کے طور پر، انٹرنیشنل کنزیومر الیکٹرانکس اینڈ ہوم اپلائنسز ایکسپو (IFA) میں، ہائیر کی بلیک ٹیکنالوجی ہوم پروڈکٹس اور سمارٹ لائف سینز کو سیاحوں اور ماہرین کی جانب سے زبردست جائزے ملے ہیں۔
برانڈ کی تعمیر اور مارکیٹ شیئر میں بہتری:
برانڈ بیداری میں اضافہ: برسوں کی کوششوں سے، یورپ میں ہائیر کے برانڈ کی آگاہی میں مسلسل اضافہ ہوا ہے۔ اس کی اعلیٰ کوالٹی اور خوبصورتی سے ڈیزائن کی گئی مصنوعات کو یورپی صارفین نے پہچانا ہے اور یہ یورپ کے سب سے بڑے الیکٹرانک ریٹیل چینل MediaMarkt کے مقبول ترین برانڈز میں سے ایک بن گیا ہے۔ مارکیٹ شیئر میں سال بہ سال اضافہ ہوا ہے۔ متعلقہ اعداد و شمار کے مطابق، 2022 میں، ہائیر نے یورپی مارکیٹ میں 8.4 فیصد مارکیٹ شیئر پر قبضہ کر لیا اور سرفہرست نمبر پر رہا۔
ملٹی برانڈ کی حکمت عملی: ہائیر انضمام اور حصول کے ذریعے اپنے برانڈ سسٹم کو مسلسل بہتر بناتا ہے، استعمال کی مختلف ضروریات والے صارفین کے لیے مزید انتخاب لاتا ہے۔ مثال کے طور پر، اطالوی برانڈ کینڈی کو حاصل کرنے کے بعد، اس نے نہ صرف ایک سال میں کامیابی حاصل کی بلکہ آج گھر سے منسلک آلات کے لیے مارکیٹ میں نمبر ایک حصہ بن گیا۔ کینڈی ہائیر کے لیے یورپی مارکیٹ کو مزید وسعت دینے کے لیے ایک "قابل جنرل" بھی بن گئی ہے۔
مصنوعات کی جدت اور ذہین ترقی:
مصنوعات کی جدت: ہائیر اعلیٰ معیار اور ذہین گھریلو ایپلائینسز کے لیے یورپی صارفین کی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے مسلسل جدید پراڈکٹس لانچ کرتا ہے۔ مثال کے طور پر، ہائیر کی i-pro7 واشنگ مشین میں "ایئر واش" فنکشن ہے جو کپڑوں کے کپڑوں کا خیال رکھ سکتا ہے۔ مزید برآں، اس کی ABT ڈبل سپرے اینٹی بیکٹیریل ٹیکنالوجی 99.8% کی اینٹی بیکٹیریل شرح کے ساتھ پورٹول اور سگ ماہی کی انگوٹھی پر موجود ڈٹرجنٹ اور داغوں کو مؤثر طریقے سے ہٹا سکتی ہے، خاص ادوار میں صارفین کی صحت کی لانڈری کی ضروریات کو پورا کرتی ہے۔
ذہین ترقی: ہائیر کی سمارٹ ہوم اپلائنس مصنوعات یورپی مارکیٹ میں بھی مقبول ہیں۔ ہائیر کے سمارٹ ریفریجریٹرز، واشنگ مشینیں، ایئر کنڈیشنرز اور دیگر مصنوعات انٹرنیٹ کے ذریعے آپس میں منسلک ہو سکتی ہیں، جو صارفین کو ایک آسان اور آرام دہ سمارٹ زندگی گزارنے کا تجربہ فراہم کرتی ہیں۔ توانائی کے بحران کے تناظر میں، ہائیر بجلی فراہم کرنے والوں اور دیگر کے ساتھ مصنوعات کو سمارٹ گرڈ سے منسلک کرنے کے لیے بھی تعاون کرتا ہے، جس سے صارفین کو اخراجات بچانے میں مدد کے لیے بجلی کی قیمتیں کم ہونے پر گھریلو آلات جیسے واشنگ مشین کا استعمال کرنا آسان ہو جاتا ہے۔
مستقبل کی ترقی کے امکانات:
ہائیر یورپ کے سی ای او نے ایک بار کہا تھا کہ وہ 2026 تک یورپی مارکیٹ شیئر میں ٹاپ تین میں شامل ہونے کی امید کرتے ہیں۔ اس مقصد کو حاصل کرنے کے لیے، ہائیر یورپ میں R&D سرمایہ کاری کو بڑھانا جاری رکھے گا، مزید جدید پروڈکٹس لانچ کرے گا جو ضروریات کو پورا کرتی ہیں۔ مقامی مارکیٹ؛ مقامی اداروں کے ساتھ تعاون کو مضبوط بنانا اور سیلز چینلز کو وسعت دینا؛ برانڈ امیج کو مزید بہتر بنائیں اور برانڈ کے اثر و رسوخ اور مسابقت کو بہتر بنائیں۔
مختصر یہ کہ یورپ میں ہائیر کی ترقی مسلسل تلاش اور اختراع کا عمل ہے۔ لوکلائزیشن کی حکمت عملیوں، برانڈ کی تعمیر، مصنوعات کی جدت طرازی اور دیگر اقدامات کے ذریعے، ہائیر نے یورپی مارکیٹ میں شاندار نتائج حاصل کیے ہیں اور یورپ میں چینی گھریلو آلات کے کاروباری اداروں کا ایک شاندار نمائندہ بن گیا ہے۔